La bolletta è costituita da due parti, una bolletta “sintetica” e una bolletta di “dettaglio” opzionale:
- Una bolletta "sintetica", ovvero un documento riepilogativo di due pagine che costituisce una fattura ai fini fiscali e ne contiene gli elementi essenziali (es. l’importo da pagare, la scadenza, il periodo di riferimento, oltre ovviamente ai vari dati tecnici, al suo codice cliente e all’indicazione della sede rifornita)
- una bolletta “di dettaglio”, che contiene il dettaglio di tutte le informazioni riportate nel riepilogo e i dati specifici della fornitura.
Dopo avvenuta registrazione sul Portale Clienti sarà sempre disponibile la bolletta sintetica e la versione di dettaglio. La attivazione del portale web avviene tramite codice cliente e creazione del account personale.